La situation géographique. Le service de consigne gratuit.

Le personnel a un niveau d'anglais très moyen. L'hotel n'est pas très visble malgré sa très bonne situation géographique (la devanture est discrète).

Ce que nous avons le plus aimé dans cet hôtel : sa localisation, son rappot qualité-prix et la reception anglophone. Nous avons passé deux jours et deux nuits à Xian début août 2012, nous sommes deux soeurs de 55 et 60 ans, nous arrivions d´un périple de 3 semaines sur la route de la soie en individuelles, et nous avons été heureusement surprises par la qualité de cet hôtel, que nous avions choisi surtout pour sa localisation : sur l´axe nord-sud en plein centre-ville, à 10 minutes à pied de la tour de la cloche (avec un kiosque de résevation ferroviaire à mi-chemin) et le quartier musulman et sa rue piétonne est à 1/4 d´heure à pied. Le rapport qualité-prix est excellent puisque les prix de Booked.net sont la moitié des prix affichés à l´hôtel, nous avions une chambre à 2 lits pour 258 yuans soit environ 35 € par nuit. C´est un hôtel moderne avec tout le confort, une touche d´élégance avec des reproductions de statues Tang dans les couloirs. Dans les chambres, en plus de la bouilloire habituelle, il y a aussi un distributeur d´eau. 10 minutes après notre arrivée, on nous a ammené un grand plateau de fruits frais, c'est le seul hôtel de notre voyage de 5 semaines qui a eu cette attention. Rien à critiquer dans la salle de bains, point faible de tant d´hôtels sur la route de la soie. Le petit déjeuner inclus dans le prix est plus orienté vers les clients chinois mais on peut y trouver quelques biscuits, des toasts et des oeufs durs (demander des oeufs non trempés dans une soupe aux piments). Enfin, autre bon point de cet hôtel, la majorité du staff parle un anglais décent, et ça c'est vraiment rare dans l´hôtellerie chinoise. Staff aimable et serviable.

Deux petites critiques seulement pour cet excellent hôtel : - un petit couteau de cuisine dans un fourreau de plastique, très pratique et acheté à bas prix en Chine (entre 1 et 2 €) nous a été volé dans notre salle de bains. La réception a fait des efforts pour le retrouver, mais la femme de ménage avait dû l'emporter et ils ne l'ont pas retrouvé. - la réception nous a forcé a prendre un rickshaw (sorte de triporteur : une bicyclette à moteur électrique tire une petite carriole à bans étroits) pour notre départ à la gare alors que nous étions très chargées avec 2 grandes valises et 2 sacs à dos, donc trajet très incommode pour un prix double d'un taxi normal : 20 yuans au lieu de 8 yuans. Ce soir-là les réceptionnistes ne parlaient pas anglais et n'ont pas su nous expliquer pourquoi ils refusaient de nous aider à trouver un taxi classique, ni pourquoi nous n'en avions pas trouvé 2 heures avant près de la gare, au retour de notre visite à l'armée de terre cuite. Dans un rayon de 500 m à 1 km autour de la gare, les taxis vides refusaient de charger des clients (nous comme les chinois) en nous montrant les files de rickshaws. Il faut savoir que les taxis ont un compteur, le rickshaw demande entre 2 et 3 fois le prix d'un taxi, pour un confort très inférieur et les rickshaws ne respectent pas du tout le code de la route, circulant dans des voies en sens inverses, traversant les carrefours n'importe comment avec leur moteur poussif, vraiment aucun intérêt sauf dans les petites rues. Donc il y a à Xi´an une sorte de collusion des taxis et des réceptions d´hôtels avec la mafia des rickshaws, tout le temps ou seulement certains jours, je ne sais pas.

Sa situation géographique, au coeur de Xi'an, à 3 mn à pied de la tour de la cloche et très proche des quartiers touristiques (musulmans, tour du tambour...). A 5 mn en taxi des remparts (20 à pied). Situation parfaite... L'accueil volontaire du personnel mais qui ne maîtrise malheureusement pas bien l'anglais, donc difficile au final mais on constate le sens du service...

Cet hôtel est très vieillissant, mal entretenu. Le tarif compétitif a son revers (chambres standard avec lits jumeaux et rien d'autre) ! des chambres sans fenêtre (la moitié des chambres donnent sur une cour intérieure, qui, jusqu'au 5ème étage -sur 6- est totalement murée, donc aucune lumière du jour... Et au 6ème, c'est un filet qui passe... Donc chambre sans clarté et fenêtre donnant sur le débarras de l'hôtel : matelas, chaises, etc... !!!)... Tapisserie, moquettes, salles de bain sont très abimées... En arrivant, ça donne le cafard mais Xi'an est magnifique et on ne vit pas dans la chambre, donc pour deux nuits, on accepte... Néanmoins, il y a sans doute des hôtels un peu plus chers mais bcp mieux... Pour qq euros de plus, allez voir ailleurs !

le rapport qualité prix et la situation centre ville

un peu viellot et pas trop aimable

disponibilité et gentillesse du personnel

pas de bar digne de ce nom salle de restaurant décorée de manière désuète

L'hotel est parfaitement bien placé a 2 minutes de marche de la station de metro.

Rien!